客户简介：

济南水业集团有限公司前身为济南市自来水公司、济南供水集团有限责任公司，属国有独资的国家大型供水企业，担负着保障泉城济南生活、生产用水的重任。历经70年发展，公司现在总资产近30亿元人民币，现设计供水能力157万立方米/日，供水管网总长度2100多千米；供水服务面积270平方公里，服务人口约242万；平均供水量60多万立方米/日，满足了城市可持续发展对水的需求。

项目背景：

济南水业集团有限公司在发展过程中，面临部门间协调困难、沟通不畅、决策较慢等问题，部门设置和职责划分存在改进要求，企业希望建设科学的组织架构，实现定编定岗，确定部门职责和岗位职责设置，建立起员工能上能下的职业“通道”。此外，济南水业集团希望建立起合理的、具有竞争力的薪酬体系和公正有效的考核体系，通过合理的薪酬和有效的考核，激发员工的积极性、主动性和创造性，为济南水业集团的健康稳定发展奠定基础。

解决方案：

1、设计并实施《济南水业集团组织机构与定编定岗方案》，完善了济南水业集团的法人治理结构，建立了完善的决策、执行和监督组织架构体系；遵循精简效率与稳定过渡相结合的原则设置部门，所有业务部门设置次级部门，职能部门除办公室等外不再设置次级部门；将济南水业集团所有部门划分为职能部门和业务部门两类，职能部门对决策机构发挥参谋作用，对业务部门发挥支持和服务的作用；职能部门以职能模块划分，业务部门以公司价值链为基础进行切块划分，并以业务流程为导向进行有效串联。

2、设计《人员分流管理办法》、《竞争上岗、双向选择实施办法》并组织实施，有效完成和实现了组织设计和定岗定编预期目标。

3、运用工作分析方法进行调研，获得每个岗位的上下级、工作描述、工作职责、任职资格等方面的实际情况和信息，协助济南水业集团编写了200多个岗位的岗位说明书。

4、依据济南水业集团各岗位特点和业务性质确定年薪制、岗位绩效工资制、协议工资制等不同的薪酬制度，并设计合理的薪酬结构。通过薪酬导入和薪酬测算，实现了薪酬制度改革。

5、设计了《部门与中层管理人员考核方案》并制定了相关管理办法，考核方案设计了系统性的考核指标体系，以量化的指标体系准确衡量各部门和中层管理人员岗位的工作绩效，并使考核结果得到充分运用。

实施效果：

1、为济南水业集团设计了能够有效控制和协调企业内部权力、责任、资源分配和各种职能活动的正式组织结构；确定每个岗位的人数编制，为企业的人力资源规划、员工招聘、薪酬设计等提供了良好基础。

2、人员分流方案的设计和实施降低了企业人力资源成本，有利于企业轻装上阵，提高人力资源使用效率。

3、薪酬体系设计和实施体现企业薪酬的竞争力，帮助企业吸引、激励和留住员工；通过薪酬制度将员工短、中、长期利益结合，公司与员工结成利益共同体。

4、绩效考核体系设计与实施解决企业绩效考核中存在的不合理、实施难等现象；通过绩效考核促进部门和中层管理者绩效，推进企业战略目标的实现。